Всё написанное здесь — попытка выдать скудный личный опыт за универсальные истины.

Кто здесь главный

9 января 2017, 0:04

18+

Есть в нашем профессиональном сообществе такая нелепая этика — обсуждать дизайн с использованием разнообразной ругани. Да, уважаемые арт-директоры, ведущие дизайнеры и главреды — это я вам сейчас.

Вы научились говорить безжалостно, прямо и обидно. А особое требование к членам команды — не обижаться. Обижаются только мудаки, нормальные ребята благодарят за критику — критика это комплимент! — и просят ещё.

Так вот, это полная хуйня, дорогие мои.

:—)

Я не буду жевать сопли, мол, неприемлемое поведение. Нормальное. И за ваше чувство языка тоже не беспокоюсь — с ним порядок. Но выглядите вы глупо.

Вот почему. Давайте, как будто есть сообщение, и есть метасообщение. Я пойду проверю, что означает это слово, а вы пока вспоминайте любимые язвительные замечания. Мы их обсудим.

Метасообщение — это когда поверх основного смысла передаётся что-то ещё. Сообщение «отличный сегодня день!» может сопровождаться метасообщением «я хотел бы заняться с тобой любовью», а «как здоровье вашей матушки?» может значить «остановите расследование, иначе вашей семье не поздоровится». Похоже, наиболее частая комбинация — когда в сообщении предмет разговора, а в метасообщении — расстановка сил.

Грубость добавляет к вашим замечаниям простую мысль — «я здесь главный». Вы так укрепляете власть. Конечно, ещё и управляете вниманием. Но этот эффект невозможно отделить от иерархического. Даже если грубите по привычке, без особого умысла — неважно, результат тот же.

Вот ваш словарик:
«Вёрстка хуёвая». Это значит «вёрстка неаккуратная; и не забывай, что я здесь главный».
«Шрифты сосут». Это «шрифты не сочетаются; и не забывай, что я здесь главный».
«Текст говно». Значит «текст не годится; и не забывай, что я здесь главный».

Думаю, вы заметили проблему.

Грубые формулировки не только цепляют за живое, но и ставят на место. Насколько это вообще ок — не берусь судить, отдельный разговор. Я лишь хочу, чтобы вы внимательно за собой понаблюдали и увидели этот эффект. Осознали, насколько он вам нужен.

9 комментариев
Иван Гришаев

Я заметил, слово «сосут» употребляют в тусовке Бюро (Бирман, Попов). И каждый раз мне хочется спросить, что именно сосут шрифты или верстка? Это говорит, скорее, о проблемах в личной жизни.

Женя Арутюнов

Иван, это устойчивое выражение, кухонный психоанализ неуместен

Глеб

А по какому критерию определяется, какое метасообщение к конкретному сообщению привязано? Как определить, когда за «Шрифты сосут» стоит «я главный», а когда «я бы хотел заняться с тобой любовью»?
Хотя в текущей концепции не вижу даже критерия существования скрытого смысла.

Иван Гришаев

Евгений, это не психоанализ, а дворовые или уголовные понятия, когда какой-то вид секса считается оскорбительным и им ругаются.

Андрей К

Глеб, критерии существования скрытого смысла определяются отношениями между участниками диалога. Если руководитель М и ему нравится дизайнер Ж как женщина, то он может сказать «шрифты сосут», флиртуя. А если руководителю М не нравится дизанер Ж как женщина, то он скажет это совершенно обычным тоном. При этом дизайнер Ж может понять, что в первом случае это флирт, а может и не понять. Таким образом вкладываемое метасообщение руководителя М может и не существовать для дизайнера Ж.

Владимир Тицкий

Для себя я здесь отметил пока только одну проблему — затраты на общение. «Вёрстка хуёвая» это, как минимум, дополнительный и ненужный вопрос со стороны ответчика «Что значит хуёвая?». То бишь объяснять всё равно придется. Поэтому такую критику я понимаю как агрессивное самоутверждение и не вижу в этом пользы никому из участников диалога.

Раньше, когда кто-то из старших коллег вёл себя таким образом, то я, по возможности, старался травить леску. Мало ли, вдруг человек не в духе и лучше разговор перенести. Когда у меня появились младшие коллеги, то начал постоянно напоминать себе, что власть это весомый аргумент, но любовью можно добиться лояльности и больших результатов.

Есть у моей бабули одна поговорка — ласковый телёнок двух маток сосёт. Это я себе так напоминаю о важном, что мы тут все вместе на результат работаем, а не письками меряться пришли.

Аркадий Мочульский

Я давно заметил разницу в этом смысле с «западной» дизайнерской тусовкой. Под «западной» я понимаю англоязычной. Не могу судить с точки зрения работы в команде и отношений начальник-подчиненный, но это очень видно по критике работ, выставляемых в паблик новичками. У нас не редкость читать комментарии вроде «ты полный лох, иди учись, не позорься» и т. п. Смысл транслировать такое в интернет, конечно, в том, чтобы повысить значимость и профессиональный авторитет такого язвительного комментатора в собственных глазах. В то время как на англоязычных ресурсах принято либо хвалить, либо молчать, а критику высказывать только, если автор попросил. Возможно, подход резать правду-матку в духе «Ваша работа говно» честнее, в каком-то смысле. Но по мне так унижать не надо никого, бывает что люди растут невероятно за два-три года, а начинали они с плохих работ и таких плевков в свой адрес.

Дмитрий

«Шрифты говно» значит лишь только, что выбранные дизайнером шрифты — говно, не годятся они для поставленной задачи. У артдиректора нет, и не может быть возможности проводить многочасовые семинары отдельно с каждым джуниором. «Иди, и ещё изучи шрифты, поспрашивай старших коллег, почитай литературу» — говорит руководитель, уложив свою мысль в два слова. А кисейным барышням не место в дизайнерской студии.

Александр

Дмитрий, так в этом и проблема: как сделать не говно? Чётких метрик для говна нет, множества допустимых значений нет, есть сопоставление с образцом — с говном или со всеми предыдущими шрифтами.
То есть, «сделай не говно» в таком случае означает «ебись, пока я не скажу стоп». А почему нужно ждать команлы «стоп»? То есть, команды «во, теперь не говно»?
Потому что ты главный, правильно.

Дмитрий

Александр, вот вы сейчас оправдываете невежество. В дизайне действительно нет утверждённых измеримых показателей качества. Но это не проблема дизайна, это и есть сама суть дизайна — разработка чего-то нового, для чего нет четких руководств ISO и ГОСТов. В такой ситуации могут помочь только такие штуки как «опыт», «интуиция», «вкус» и так далее. И тут роль артдиректора становится очень важна, потому что только его опыт и вкус помогают компании ориентироваться в мутном море дизайна. А вам если для работы нужны четкие инструкции что и как делать, то творческие профессии, видимо, не для вас.

Популярное